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中国移动支付市场的引导支付之行。-拓展宝

日期:2019-12-09 15:43来源:拓展宝浏览次数:

  从购物中心和机场免税店到便利店和街头榴莲摊,从水上公园到海岛潜水,中国游客在海外旅游时经常看到熟悉的支付宝标识。在马来西亚、泰国和印度等“一带一路”沿线国家,移动支付和数字生活方式已成为常见的景象,这得益于中国的移动支付技术。

  专家认为,支付宝和“走出去”当地的钱包“一带一路”企业,“一带一路”生态系统在移动支付领域的逐渐成形,成为数字包容的地方金融体系,连接和连接。

  数字支付改善了当地的商业生态系统

  在小城镇,印度版的支付宝Paytm已经成为当地企业的竞争工具。“我问顾客为什么他们去另一家商店,他们说,‘你不能用Paytm付款’。所以我当天就开通了Paytm。”小镇上的店主Sumet singh告诉记者。

  随着数字化的发展,Paytm在印度的小城镇拥有300万商户合作伙伴。在印度,有超过1400万个“代码供应商”。蓝色Paytm二维码连接着成千上万的小微企业和消费者,连接着印度人的日常生活。

  除了支付方式,Paytm还针对印度市场推出了自己的投资应用:数字黄金。黄金产品在印度无论是消费还是投资都很受欢迎。现在有了Paytm,你只需花1卢比就可以在APP上购买黄金,积累一定数量的黄金,还可以选择将实物送到家门口。操作便捷,投资灵活,数字黄金用户达到七位数。

  泰国也出现了类似的繁荣。2017年9月,蚂蚁金服宣布与泰国开泰银行进一步合作,允许商户通过开泰银行的APP扫描中国游客支付宝账户上的二维码,这是泰国首个允许支付宝扫描二维码支付的银行APP。这一合作为中国游客赴泰旅游提供了更多便利。今天,中国游客在泰国旅游,从乘出租车到购物中心,从煮“马杀鸡”到看泰拳和吃泰国菜。

  泰国商人也意识到了支付宝的价值。以金威免税店为例。以前免税店主要靠组团来招揽顾客,现在组团人数越来越少,独立游客越来越多,独立游客的价值也越来越高。金霸王的免税店也开始依赖支付宝来准确发放折扣券。

  马来西亚还为买家和卖家提供了方便的在线支付服务。自2017年4月起,支付宝在马来西亚逐步投入使用。此后,支付宝的线下业务持续快速增长,包括便利店、免税店、餐厅、酒店等业务。甚至连云顶高原上的著名景点都连接了支付宝。即使是在一个小摊位,扫描付款的效果也是“立竿见影”的。一个榴莲摊上一个著名的榴梿街哥打基纳巴卢山,沙巴州的首府,马来西亚最受欢迎的旅游目的地之一,其营业额上升20 - 30%,三个月后连接到支付宝,占超过40%的支付。


  

     
        “本地合作伙伴+技术支持”:建立一个服务本地市场的移动钱包

  “本地合作伙伴+技术支持”:打造服务本地市场的移动钱包

  蚂蚁金服董事长兼首席执行官井贤栋表示:“中国的移动支付正在走向全球。”在这个过程中,支付宝采取了“本地合作伙伴+技术支持”的模式,根据当地情况制作了9个“支付宝”的本地版本,包括印度的Paytm、泰国的TrueMoney、韩国的kakaopay、菲律宾的GCash、马来西亚的Touch’n Go Digital (TnGD)等。

  2017年2月,支付宝与韩国即时通讯公司Kakao达成战略合作伙伴关系,投资kakaopay, Kakao的移动金融子公司,共同开拓韩国的在线和移动支付市场。得益于支付宝的技术,韩国的kakaopay正在快速发展。数据显示,今年第三季度的交易量是去年同期的两倍。

  由于支付宝的经验和技术,kakaopay现在不仅仅是支付。成为韩国最大的综合数字金融服务平台,提供多元化的个性化金融服务,包括纳税、保险、信用评分、贷款等。今天,支付宝和kakaopay的支付方式经常出现在同一个盒子里,相互促进,相互拉动,产生1+1>2的聚合效应。

  “本地合作伙伴+技术支持”模式也出现在泰国。当支付宝的工程师第一次来泰国与TrueMoney讨论合作事宜时,当地的移动支付发展还非常缓慢。快速支付并不受欢迎,最常见的还是现金交易,而且去银行排队通常要半个多小时,中小企业想要汇款比较贵,开户也比较困难。

  2016年11月,蚂蚁金服与泰国支付公司Ascend Money签署战略合作协议,共同打造泰国版支付宝TrueMoney。然而,让两个有着不同语言、不同文化和不同思维方式的团队一起工作并不容易。“我们有来自双方的技术团队共同努力,克服付款柜台的技术问题。一方面,我们可以在中国提供相对成熟的技术经验。另一方面,我们可以培训当地的工程师。蚂蚁金服全球本地钱包技术主管熊乌珍表示。目前,TrueMoney已经成为泰国使用最频繁的电子支付平台之一。

  在Paytm和支付宝联手之前,印度还没有二维码,商家对“扫描”支付的安全性和稳定性存在质疑,这是Paytm当时开发用户的最大困难。为了解决这个问题,支付宝团队邀请了Paytm的所有高管到中国体验移动支付中心在中国的发展。蚂蚁金服印度项目主管回忆道:“Paytm高管在中国亲眼看到,路边摊一分钟内可以扫描30多名客户的付款。”“这种认可是我们在ppt演示中永远无法实现的。”为了进一步推动数字支付在印度的实施,支付宝曾派遣100多名中国工程师前往印度工作。今天,这个数字急剧下降。经过几年的磨合,双方的认知差异越来越小,合作越来越顺利。

  熊福珍说,蚂蚁这种海模,几乎在无人的土地上穿行。在每个国家,蚂蚁金服选择一名网站总监和一名技术总监。但这些人都不容易选择——精通业务和技术;他还精通英语,尤其是带有地方口音的英语。并了解这些发展中国家的文化、国情、习俗,可以很快熟悉这些国家的人民;很少有人能忍受住在另一个国家的那种疯狂的生活,甚至很少有人能忍受住在另一个国家的那种疯狂的生活,甚至很少有人能忍受住在另一个国家的那种疯狂的生活,甚至很少有人能忍受住在另一个国家的那种疯狂的生活。所以,蚂蚁金服只能走出去,一边培养,一边进行所谓的“造血计划”。员工们在这些国家里爬来爬去,一个是成熟的国家,另一个是更成熟的国家。

  专家认为,支付宝的出海方式非常独特,更多的是在实践中证明其合理性。电子钱包涉及金融,金融不仅受到各国的严格监管,而且对外国公司进入金融领域非常敏感。普通人也很难接受。

  打造“一带一路”移动支付生态圈,促进“民心相通”

  今年2月,北京大学数字金融研究中心发布的《亚洲四国金融科技考察报告》指出,中国的金融科技确实在国际上形成了影响力,特别是过去几年“一带一路”相关国家在金融科技领域的合作取得了非常好的成效,真正做到了合作共赢,惠及相关国家的普罗大众。报告特别强调,支付宝与泰国的TrueMoney、印度的Paytm以及孟加拉国的bKash等展开形式多样的合作,帮助普惠金融服务走向这些国家的角角落落。

  tngd-蚂蚁金服合资公司的负责人尼扎姆表示,之所以选择中国公司作为合作伙伴,是因为中国已经有了一个非常成功的电子金融生态系统,人们在日常生活中经常使用手机进行支付,而阿里巴巴和蚂蚁金服是中国最好的两家公司之一。

  “我们的使命是建立一个开放的、技术驱动的生态系统,并与全球合作伙伴共同开发和推广移动支付技术和服务,以支持未来的社会金融需求,为世界带来更多平等的机会,”井先生说。

  谈论支付宝成功的原因,国家金融与发展实验室副主任曾钢曾说,与以往依赖于出口贸易,依靠出口导向型增长,支付宝“走出去”的核心是原始技术和核心竞争力在海上,最终可以解决与当地流行的“邻居”的传统金融服务“持久”的问题。

  对外经济贸易大学全球化与中国现代化研究所所长王志敏也表示,支付宝的全球化道路与传统企业有很大不同。它的“走出去”模式是通过与当地企业合作,输出自己的技术,打造当地的钱包品牌。

  “支付宝及其‘走出去’的本地钱包已经形成了移动支付的‘一带一路’生态系统,成为连接地方社区和中国人民的数字普惠金融系统。”

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